الزام به رعایت تعرفه‌های تایید شده پرواز در فرودگاه مهرآباد

در این خبر، ابراهیم مرادی راهبر فرودگاه مهرآباد از تلاش‌های همه عوامل فرودگاهی در سال گذشته قدردانی کرده و به بهبود خدمات در رخصتی نوروز پرداخته است. همچنین در این خصوص نصب نرخ‌های مصوب برای کنترل گران‌فروشی بلیت تأکید شده و آئین‌نامه سفرهای نوروزی به تمام فرودگاه‌ها ابلاغ شده است. همچنین اهمیت انعکاس نظرات مسافران از طریق سامانه ASQ و اجرای آن بهترین تجربه را برای مسافران فراهم می‌کند. به علاوه، در صورت تأخیر یا ابطال پروازها تاکید شده و برخورد غیرمحترمانه از سوی افراد شرکت پرواز و مسافران ممنوع اعلام شده است. در پایان، از مسافران خواسته شده است که در رخصتی نوروزی از وسایل نقلیه عمومی استفاده کنند و خدمت‌رسانی به هموطنان و گردشگران خارجی تضمین شده است.

به گزارش دیجیاتور به نقل از فرودگاه بین‌المللی مهرآباد، ابراهیم مرادی راهبر فرودگاه مهرآباد ضمن قدردانی از زحمات و تلاش‌های همه عوامل فرودگاهی در یک سال گذشته اظهار امیدواری کرد: در رخصتی نوروز نیز چون گذشته با تدابیر بهتر و همدلی بیشتر بتوان با کمترین تأخیر در خدمت‌رسانی به مردمان شریف پایتخت و هم‌وطنان ارجمند انجام‌وظیفه کرده و خدمات ایمن و در حد استاندارد را ارائه کنیم.

وی بر الزام نصب نرخ‌های مصوب برای کنترل گران‌فروشی بلیت در دفاتر فروش تأکید کرد.

محمدحسین آجیلیان، مشاور اجرایی مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران نیز در کمیته تسهیلات مهرآباد گفت: عملیات نوروزی در فرودگاه‌ها از جمله فرودگاه مهرآباد از ۲۴ اسفند شروع شده و تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۳ ادامه خواهد داشت و در این راستا آئین‌نامه سفرهای نوروزی به همه فرودگاه‌ها ابلاغ شده و اجرایی است.

وی خاطرنشان کرد: سامانه ASQ با سر شماره ۱۰۰۰۷۰۶۹ را برای انعکاس نظرات و انتقادات مسافران فعال شده و تابلوهایی در این‌خصوص در ترمینال‌ها نصب خواهد شد تا تجربه‌ای بهتر برای مسافران رقم بزنیم.

در ادامه سالاری معاون دادستان و رئیس دادسرای فرودگاه مهرآباد با اشاره به اهمیت موضوع تأخیر و ابطال پروازها بر استقرار نماینده از سوی ایرلاین‌ها در ترمینال برای پاسخگویی به مسافران تأکید کرد.
وی گفت: در صورت بروز تأخیر یا ابطال پروازی هرگونه برخورد غیرمحترمانه از سوی افراد شرکت پرواز و مسافران شامل برخورد قانونی خواهد بود.

وی افزود: همچنین هرگونه گران‌فروشی و یا دلالی بلیت مجازات جدی قانونی در پی خواهد داشت و فروش بلیت چارتری جز در مسیرهای اعلامی سازمان پرواز کشوری ممنوع است.

در ادامه سرهنگ بوداغی رئیس پلیس راهور مهرآباد در کمیته تسهیلات نوروزی با اشاره به ظرفیت محدود پارکینگ‌های فرودگاه مهرآباد، از مسافران خواست در ایام رخصتی نوروزی حتماً از وسایل نقلیه عمومی یا تاکسی‌های ویژه فرودگاه استفاده کنند.

همچنین سرهنگ خوشبخت رئیس پلیس گذرنامه فرودگاه مهرآباد در کمیته تسهیلات نوروزی با اشاره به لغو روادید برای بیش از ۶۰ کشور گفت: با تمام توان آماده خدمت‌رسانی به هم‌وطنان و گردشگران خارجی هستیم.

خوشخو، سرپرست اورژانس فرودگاه بین‌المللی مهرآباد نیز از استقرار ۲۴ ساعته تکنسین‌های اورژانس در ترمینال‌های ۱، ۲، ۴ و ۶ خبر داد و گفت: باتوجه به دستور رئیس اورژانس غرب تهران ۶ نفر به تیم‌های اورژانس مهرآباد در ایام رخصتی نوروز افزوده خواهند شد.

همچنین فراهانی، معاون تسهیلات فرودگاهی و دبیر کمیته تسهیلات نوروزی فرودگاهی مهرآباد در پایان از شرکت‌های پرواز خواست مطابق دستورالعمل‌های سازمان پرواز کشوری نسبت به معرفی نماینده تام‌الاختیار و پاسخگوی خود در طول انجام سفرهای نوروزی هر چه سریع‌تر اقدام کنند.

در رخصتی نوروز باید با کمترین تأخیر خدمات ایمن و در حد استاندارد را ارائه کنیم. نرخ‌های مصوب باید در دفاتر فروش رعایت شود. عملیات نوروزی در فرودگاه‌ها ادامه دارد. سامانه ASQ برای انعکاس نظرات مسافران فعال است. برخورد غیرمحترمانه در صورت تأخیر یا ابطال پرواز پیگیری خواهد شد. ممنوعیت گران‌فروشی و دلالی بلیت چارتری. استفاده از وسایل نقلیه عمومی توصیه می‌شود. آماده‌باش برای خدمت‌رسانی به هم‌وطنان و گردشگران خارجی. افزایش تعداد تکنسین‌های اورژانس برای ایام رخصتی. ارائه نماینده تام‌الاختیار و پاسخگویی خود در طول سفرهای نوروزی.